Ich weiß es ist für manche Menschen nicht möglich noch zu kochen, aber liegts wirklich am einkaufen an sich? Meine Nachfrage weshlab Kunden mit 5 Mahlzeiten hochwertige Mahlzeiten bekommen als wir mit nur 3 Mahlzeiten wurde ebenfalls nie beantwortet. Günstig ist sie sicher nicht. Wenn man alleine kocht, werden aus den angegebenen 40 Minuten gerne mal 50-60 Minuten. Für 15 Euro nachgekauft...
Allerdings isst meine Frau kein Fleisch, sodass wir nur vegetarisch, vegan oder Essen mit Fisch bestellen. Teilweise völlig ohne Sinn und Verstand, wie Paprika anstatt Zucchini für gefüllte Zucchini mit Ofengemüse. Als mir das passiert ist, habe ich eine Gutschrift für die nächste Bestellung erhalten und ich finde 10€ für eine Süßkartoffel ist schon sehr großzügig. Der Kundenservice war auch stets freundlich und hilfsbereit. Alles Frisch. Ich finde es genial das ich so auf superleckere Ideen komme, diese ausprobieren kann und so gesund fuer mich und meine Tochter (die jetzt auch spass hat mitzukochen) zu kochen. Kartoffeln für Wedges nicht zu gebrauchen, da sie auch nach langem Waschen noch sehr sandig waren-hatte glücklicherweise noch welche im Haus
Nach der aufgezwungenen zweiten Lieferung habe ich sofort abbestellt.
gibt es natürlich noch Verbesserungsbedarf, 5 Stück Kartoffel könnten auch noch lose in der Schachtel liegen und müssen nicht zusammen in ein Netz. Danach kann hellofresh jemand anderen verarschen aber nicht mehr mich. - von Sabine | 9.04.2020, Wir sind mit unserer vegetarischen Box total zufrieden. keine angebrochenen Tüten und Dosen. Rundum einfallsreich also und doch nicht überfordernd – so stellt sich HelloFresh dar. mehr als ausreichend. Mega schnelle Antworten und unkomplizierte angemessene Gutschriften, wenn etwas mal nicht passt. Die Zutaten sind gut, frisch und vorallem die frische Pasta ist immer wieder genial. Für ein Rezept mit 250g Nudeln hatte ich eine 600g-Packung im Paket – das war eine angenehme Überraschung. Daraufhin bekamen wir erst eine E-Mail vom Anbieter und vor ein paar Tagen einen Brief von einem Inkassounternehmen, dass wir angeblich eine Box im Februar und die Box Anfang März nicht bezahlt hätten... Dabei hatte ich nach Erhalt der E-Mail bereits beim Anbieter angerufen und die Contraktnummern der besagten Zahlungen durch paypal sogar noch einmal via E-Mail an den Kundenservice übermittelt.
Der Kundenservice bei Fragen klappt super, online-Chat oder email - mir wurde promt weitergeholfen. 10,00 Euro Mahngebühren und 7,00 Euro Rücklastschriftgebühren überweisen. Allein die Befreiung von den ganzen überflüssigen angebrochenen Packungen mit Lebensmitteln und die Auswahl an Gerichten sind es wert, es auszuprobieren. Manchen Leuten kann man es wohl einfach nie Recht machen. Frische Vollmilch Bio. Empfehlung ist, sich gut zu überlegen, ob man ständig diesen Ärger haben will. Die Hinterlegung des Gutscheines geht nämlich mit der Aktivierung des Abos einher. Außerdem finde ich es klasse, dass ich jederzeit und unkompliziert Liefertermine aussetzen kann.Jetzt gibt es sogar noch etwas Neues, dass ich bei der 3er Box 1 Menue aussuchen kann. Ich hatte extra 1,95 € bezahlt, damit die Lieferung zwischen 8 bis 12 Uhr klar geht. 3 Mahlzeiten gibt es umsonst, jedoch Porto € 5,95 muss bezahlt werden. - von Elena | 5.09.2019, Ich kann die negativen Berichte hier nicht nachvollziehen - vielleicht liegt es auch daran, daß eher jemand eine Bewertung abgibt, wenn er eine negative Erfahrung gemacht hat. Da scheint im System noch einiges schief zu laufen. 1. Und wenn mal etwas schief geht, was echt selten vorkommt, kommt Hello Fresh einem immer großzügig entgegen. Nie wieder - von Bremer | 3.12.2020, Kundenservice eine Katastrophe. Top. Ich will auch die anderen Dienste ausprobieren, habe mit Kochzauber geliebäugelt, warte aber noch, bis die das vor meiner Tür abstellen können. Nachdem ich jedoch nach zwei Wochen immernoch keine Daten für ein Kundenkonto erhalten hatte und es verhindern wollte dass ich ungewollt irgenwelche Gerichte zugeschickt bekomme hab ich über Kundenservice email eine Woche vor der Lieferung einen Widerruf geschrieben. - von Michael | 2.09.2015, Ich kann Hellofresh nicht weiter empfehlen. Nun das Schlechte: äußerst unflexible Lieferzeiten, man muss sich immer bis zum Mittwoch der Vorwoche festlegen, ob man die Lieferung in der Folgewoche haben möchte. Auch der Kundenservice ist freundlich, kompetent und die Antwort auf meine E-Mails kam immer innerhalb 24 Stunden. Hellofresh erleichtert uns das Leben, da wir viel im Homeoffice arbeiten und abwechslungsreich kochen möchten . 5 Sterne. Die Mengen sind immer ausreichend und die Zutaten stets frisch. Wir haben bereits 4 Kisten mit leckeren Köstlichkeiten bekommen. Es wurde immer wieder auf feste interne Prozesse und AGBs verwiesen. Das Abbestellen wird im Online Bereich schwer gemacht. Lieferung erfolgte pünktlich, jedoch fehlte eine Tüte komplett, es waren nur die frischen Zutaten und das Rezept vorhanden. Die Lieferung eines bereits abgelaufenen Produktes ist nicht nur vor diesem Hintergrund schlichtweg eine Unverschämtheit. - von Vic | 21.04.2020, Ich bin jetzt bei meiner 9ten Kochbox und bis jetzt sehr zufrieden. Sehr schade, damit habe ich dann doch gekündigt, hat ja so keinen Sinn. In der Leitung waren viele Störgeräusche. Und das eine Verweigerung des Gutscheins rechtlich nicht zulässig ist sollte HelloFresh eigentlich wissen, aber hier geht es einfach nur darum um den Gutschein rum zu kommen. Es kam nicht eine einzige Box zu spät an oder enthielt verdorbene Lebensmittel. Ich kann jedem nur von HelloFresh abraten. Die Idee und Umsetzung sind weitestgehend sehr gelungen, allerdings ist diese Abo-Falle hochgradig unseriös und verdient keine Unterstützung. Für jedes Gericht gibt es eine ausführliche Rezeptkarte. Positiv zu sagen ist:
- Die Rezepte sind abwechslungsreich
ist angemessen. Das ist respektlos und kundenunfreundlich. Daraufhin haben wir die Box gekündigt. -Ich bekam eine Meldung, dass Paypal eine Zahlung an hellofresh getätigt hat (Bitte was?) Beim ersten Mal kamen völlig falsche Gerichte, die nächsten beiden Bestellungen waren verspätet - ohne Nachricht. - von Katha Rina | 20.01.2013, Ich bin seit fast Anfang an dabei und nach wie vor begeistert!! - Ja, deswegen haben Sie ja die aktuelle Box billiger bekommen. Wir sind 2Erw und 2 Kinder, so haben wir in der Probewoche eine Box für 4 Personen genommen. In Corona-Zeiten spart man sich das Einkaufen. Alles schön verpackt, vieles in Plastik. Sondern muss erst kostenpflichtig kaufen und kann hinterher die Rezepte auswählen. Multiscreen - So geht smartes Fernsehen heute Mit TV-Streaming über Zattoo läuft dein TV-Programm live und zeitversetzt einfach über das Internet auf deinem TV-Gerät. Da steigt die Vorfreude auf die nächste Box. Es ist klar, dass man nicht einen Tag vor Lieferung stornieren oder den Liefertermin verändern kann. Habe mittlerweile die Zeit der Lieferung geändert und siehe da der andere Fahrer ist sogar im Stande an meine Haustür zu klingeln. - Service (Reklamation mit Fotos zu abgelaufener und verschimmelter Ware in der Box wurde mit 10,- Euro Rabatt für die nächste Box abgebügelt.) Was sehr ärgerlich ist: Auf der gesamten Homepage wird der Begriff "Mahlzeit" immer für die Mahlzeit der angegebenen Anzahl von Personen verwandt. Die Rezepte sind abwechslungsreich und lecker. Kritikmails bzgl. Wenn aber mal etwas nicht funktioniert wie bei unserer zweiten Bestellung, dann geht plötzlich gar nichts mehr. Das Fleisch kam bereits in schlechter Qualität geliefert. Die Zutaten haben eine echt gute Qualität, an alles ist gedacht und der Zustellservice funktioniert reibungslos. - von Verena | 2.02.2021, Bisher eine Box bestellt und zufrieden gewesen. Ganz neu ist die HelloFresh Family Box. Never ever... - von Diana Hänsel | 31.01.2020, Zu viel Plastik und zu viel Verpackung! Ich hatte von einer Freundin einen Gutschein für eine 3-Tages-Box erhalten. Ja, es sind alles Menschen, aber dann muss das Unternehmen etwas an der Packstrategie oder eine generelle Nachkontrolle einführen. Ich habe dann meine Mutter geworben. Verpackung: Sooo viel Verpackung... Das macht ordentlich viel Müll, aber ist wohl notwendig, damit die Lebensmittel nicht verderben. Das war für mich und Bekannte eine Überraschung und ein ziemliches Ärgernis. So habe ich aus einer Kochbox Mahlzeiten für 6 Tage. Ich hab diese Woche die erste Kochbox mit 3 Gerichten für je 2 Personen ausprobiert und muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Leider hatte ich jetzt vergessen die nächsten Boxen zu pausieren. Preis kein Schnäppchen, aber man zahlt halt für die Bequemlichkeit, ist ja logisch. Warum kaufe ich die Box. Daher in meinen Augen eine Abo-Falle. Der Höhepunkt war dann, dass die im Rezept angegebenen 600g Kartoffeln fehlten, sodass ich dann trotzdem in den Supermarkt fahren musste. Jedes Rezept war bisher super lecker und die Zutaten immer frisch. Die Gerichte fanden wir größtenteils recht interessant, auch wenn sie nicht immer unseren Geschmack entsprachen. Stoppte ich sofort im selben Augenblick die Lieferung. Hinzu kommen die riesigen Müllberge, die Problem im Sommer, wenn das Paket zu lange in Sonne liegt und wie gesagt die Qualität. Aber
Sie wurde seither immer besser und auch stets verbessert im Hinblick auf Nachhaltigkeit. Wir verzichten nun wieder auf HelloFRESH, das Kapitel ist für uns mit dieser heftigen Enttäuschung beendet. Finger weg von TK Pizza. Durch die HelloFresh-Boxen habe ich mir Inspiration erhofft, aber nicht erhalten. Man muss zudem bedenken, dass nur in 2 der 5 Gerichte pro Woche auch wirklich Fleisch vorkommt und da ist kein teures Rindersteak dabei. Alles klappt reibungslos. - von Manu1975 | 25.06.2013, Wir haben eine Box mit 3 Gerichten (nicht vegetarisch) bestellt. Leider keine Empfehlung von mir....schade. Ganz schön schwach für ein Unternehmen, das sich auf die Fahne schreibt, dass sie erreichen wollen, dass weniger Lebensmittel weggeworfen werden. Fazit
Somit habe ich das Abo gekündigt. Tatsächlich war die Paprika kaputt und eine Knoblauchzehe hat gefehlt. - zugesagte Rückrufe durch den Kundenservice / Teamleiter oder durch das Management wurde nicht eingehalten
Das war's. Wieder ließ sich mein Gegenüber kaum abwimmeln und wollte mir unbedingt ein ABO verkaufen. - von Mira | 15.11.2018, Die Rezepte sind wirklich lecker, die Lieferung mit DPD eine Katastrophe. Ich kannte HelloFresh gar nicht und habe das jetzt mal für 2 Wochen mit 5 Gerichten pro Woche(2014/ Kalenderwochen 23 und 24 ) ausprobiert, weil die Werbung auf Facebook mit 15 Euro Erstbestellungs-Gutschein gewirkt hat. Alle Lebensmittel sind frisch und qualitativ hochwertig; das Verpackungsmaterial hält sich ebenso Grenzen. Beschwerde an die Geschäftsleitung - und soll jetzt 32,99 Euro nach Abzug einer Gutschrift von 12,00 Euro zzgl. ich muss sagen, das war ein Satz mit X - nämlich nix. Wie gesagt, ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht und Probleme mit dem Zusteller DPD kann man nicht als schlechte Bewertung der Box angeben. Diese Wolle soll dann wenn man ca. Verwundert aber zufrieden kochten wir in den nächsten Tagen die Gerichte. Der Support ist weder freundlich, noch hilfreich. Das Essen mag okay sein, aber man hat die Logistik nicht im Griff, und der Kundenservice ist einfach eine Frechheit. Wir sind rundum zufrieden und DPD liefert pünktlich und gemäß eigener Zeitvorgabe.
Selbst wenn ich Lust drauf hätte.
B. für ein Gericht 230 g Rind, 3 Karotten und 6 Kartoffeln erhalten. Geliefert wird mit DPD und das absolut zuverlässig. In der Warteschlange und ein Mitarbeiter war im netten Entschuldigungsmodus, von Sekunde eins an. Davon 5 beschädigt, wie Faulstellen, aufgerissen oder matschig weil gefroren. Der Kundenservice ist zudem leider absolut mangelhaft. Und der Luxus ALLES für ein Gericht direkt bei der Hand zu haben, ist es wert auch mal etwas nachkaufen zu müssen. keine wöchentliche Bestätigungsmails zur Buchung und Bestellung
Des Weiteren, der Kundenservice, hier ist noch viel Potential nach oben. - von Sabine | 12.02.2015, Nach Abnahme von 2 Kochboxen bekam ich von HelloFresh Gutscheine per Mail. gar nicht immer sofort auffallen - Kochneulinge könnten aber ab und an stolpern (in unserem Haushalt liegt der Erfahrungsgrad 50/50)
- von Martin | 22.08.2018, Ich habe die Kochbox im vergangenen Jahr im November für 3 mal für meine Oma bestellt. Seitdem sehr fehlerhafte Rezeptkarten und in jeder zweiten Box gibt es mindestens 1 Gericht was definitiv nicht für 2 Porionen reicht. Ich bestelle auf jeden Fall ein weiteres Mal. Man kann auch vereinbaren, dass nur alle 14 Tage geliefert wird, das ist ganz gut. Früher hat man ja eh immer viel mehr gegessen und hatte vieles im Übermaß verputzt (leider sind wir beide auch nicht so schlank). Da meine heutige Lieferung nicht mehr im Kundenkonto angezeigt wird, weiß ich nicht, wo meine Ware ist. Auch hat DPD mal eine Box von uns so demoliert, dass die Box dann nicht kam.
Denn auch die Website beschreibt (in meinen Augen) die Konditionen einfach und klar und eine Mindestabnahme von 2 Boxen erscheint mir fair. Vielleicht kann die Wissenschaft bald Errungenschaften hervorbringen, um den Plastick Anteil insgesamt, aber vor allem dem der Kräutern, den Kühlakkus und den eingeschweißten Lebensmitteln zu reduzieren. Beim Transport ist lediglich ein Behälter (Saure-Sahne) angeknaxt, was den Rest der (eingepackten) Lieferung leicht beschmiert hat. Keine Einsicht seitens HelloFresh. Auf mehrmalige Beschwerde kam eine 8 Euro Gutschrift und ein Entschuldigung. Ich habe 3 Tage vor angekündigter Lieferung der zweiten Box angerufen. Wir kochen mit dem Thermomix und waren oft sehr überrascht, wie lecker Essen schmecken kann. Knoblauch ist bei HelloFresh scheinbar Geschmacksträger Nr.1, denn Gerichte ohne Knoblauch gibt es so selten wie Schnee an Heilig Abend...
Irgendwie wurde nicht alles gleich in meinem Kundenkonto angezeigt. Aber das trübt die Freude an der Kochbox nicht.- - von Dagmar Schatz | 8.04.2017, Also ich bin richtig begeistert von HelloFresh. HelloFresh macht eine gesunde Ernährung mit wunderbaren Zutaten sehr einfach!
Zwei Tage später haben Sie schon das Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl die Ware frühstens in vier Wochen kommen sollte. Ich hatte eine Box bestellt und diese kam leider nicht an. Wir waren über die Jahre an einem Punkt angekommen, dass ich im Prinzip immer dasselbe gekocht habe, deshalb ist für mich der angenehmste Aspekt, dass ich mir keine Gedanken mehr machen muss, was ich denn am Wochenende kochen könnte. Kochanleitung teilweise missverständlich / nicht intuitiv und wirkten, als wären sie in einer anderen Sprache geschrieben, falsch übersetzt und so in dieser Zusammenstellung vorher noch nie ausprobiert worden. Bisher schmeckte wirklich jedes Gericht sehr lecker. Also hab ich vor Ort die Unterlagen ausgefüllt. Die Kochboxen waren in den letzten Monaten sehr häufig falsch bestückt, falsche Rezepte, falsche Zutaten. Ein bisschen weniger Marketing , Google AdWords und co. und wieder mehr Zeit und Personal für Prozessanalyse und Qualitätsstandards. Die Zeitangaben waren zum Teil nicht korrekt, ich bin kein Profikoch habe mich zwar durch hello fresh stark verbessert und bin schneller im Schälen, puhlen etc. Kurz darauf den Support per Chat kontaktiert und eine Gutschrift auf den nächsten Einkauf erhalten. Einfach kochen. Alle Rezepte waren einfach zu kochen und haben zudem super lecker geschmeckt. - von Annemarie | 6.11.2014, Auch ich bin auf das Lockvogelangebot hereingefallen... dachte ich kriege eine Box zum halben Preis... und plötzlich kommt die Woche darauf eine zum vollen Preis. Bei allen drei Boxen fehlte jeweils mindestens eine wichtige Zutat, wodurch ich wieder los musste, was ich ja eigentlich, laut Hello Fresh für utopische Preise umgehen sollte. Wir sind viel unterwegs und mögen abwechselungsreiches Essen, dementsprechend macht das Konzept für uns viel Sinn. Wir haben unser Problem ausführlich per Mail geschildert und es wurde uns auch prompt und kompetent weitergeholfen. Die negativen Bewertungen können wir nicht nachvollziehen. Man kann einen Abstellort für den Lieferanten hinterlegen. Leider bieten Sie keine HALAL Fleischprodukte an, somit muss ich immer die vegetarischen Menüs auswählen. Cooles Konzept. Wir haben HelloFresh auch Freunden empfohlen, die ebenfalls nach wie vor begeistert sind. habe ich in 3 Versuchen nur die Ansage bekommen: der gewünschte Gesprächspartner ist derzeit nicht erreichbar. So gab es Heute eine leckere Gemüsesuppe aus mehreren Tüten der letzten Tage, die für mehrere Tage reicht. Hatten in der zwischenzeit aber schon unseren Essensplan umgestellt und eingekauft. - von Robin | 11.09.2020, Leider musste ich in mehrfacher Hinsicht negative Erfahrungen mit Hellofresh machen. Wobei sie sich da auch kontinuierlich verbessern. Es hat sich noch nichts wiederholt. und habe daraufhin nochmal die gleiche nichtssagende Antwort bekommen. In ca. Es sind viele frische und gesunde Zutaten dabei, wodurch die ausgewogene Ernährung einem echt leicht gemacht wird. Es sind viele Bioprodukte dabei. Nachdem das Gespräch beendet war, bekam ich noch wochenlang mehrmals täglich Anrufe, die ich ignorierte. Nicht immer in der vorgegebenen Zeit. Ich habe mich auf deren Homepage informiert und herausgefunden, das Hellofresh darauf achtet viele Lebensmittel von deutschen Firmen/Bauern zu erwerben. Und da wir beide Berufstätig sind hörte es sich zunächst gut an. Man kann halt nicht alle Rezepte in den ersten drei Tagen verkochen, wenn man eine 5-Mahlzeiten-Box bestellt hat
Bei der Bestellung wurde nirgends drauf hingewiesen, dass man ein Abo "bucht". Und das für 44Eu, besser als Kino oder Games.^^
Ich habe direkt nach der Bestellung im Kundenkonto auf rot (= ausgesetzt) gestellt. Es wird mit Gratis und Probierboxen geworben, die danach automatisch in ein Abo übergehen. Da ich es eilig hatte, habe ich den Fehler begangen, die AGBs NICHT ausführlich zu studieren. Summa Summarum, nette Idee,, Umsetzung ungenügend, Preis-Leistung (selbst bei vollständiger Lieferung) ebenfalls ungenügend. - von Paul | 27.01.2016, Wir haben am vergangenem Wochenende unsere Kochbox von HelloFresh bekommen. Paket gut verpackt und das Essen einfallssreich und lecker. Kundenorientierung ist nicht vorhanden. Wer überwacht eigentlich die Qualität.....
bekommen. Gerade bei der Erstbestellung sollte man sich bemühen pünktlich zu liefern. Dem entgegen halten kann man, dass man ja nicht nur Zutaten sondern auch die Lieferung und Rezeptideen bekommt. Die Koordination der Lieferungen ist übersichtlich und problemlos zu handeln - selbst als Abonnent beider angebotener Boxen. - von Jojo23 | 19.09.2018, Also, hier ist alles problemlos. Ich habe 3 Lieferungen bekommen - jedes Mal fehlten Zutaten. Wir bekommen seit einem Jahr bis auf wenige Ausnahmen jede Woche eine Box, bisher war nur 2 mal eine Tomate zerdrückt, aber selbst für diese gab es eine kleine Gutschrift und Zutaten haben nur ein einziges Mal gefehlt, dazu gab es als Entschädigung aber ein schönes großes Geschirrtuch in der Box. 1x hat der neue Liefermann die Box aus Versehen an eine ähnlich klingende Straße in einem anderen Stadtteil geliefert. Ziemlich genervt machte ich der Dame klar das ich mir wirklich sicher bin, dass ich diese verfluchte Box nicht möchte. Hier hatte ich schon von anderen Anbietern andere Erfahrungen gemacht und war hier auch bisher sehr gut aufgehoben. Minuten in der Telefonschleife verbracht ohne das jemand beim Service dran geht. ein Fehler passiert aber evtl haben wir ja auch zweimal bestellt!? Auch meine Frau, die eigentlich gar nicht gerne kocht, übernimmt ab und zu mal ein paar Kochschritte. Inhaltlich bin ich begeistert. in Jedes Essen, sollte ich etwas zum süßen tun. Unsere Daten dürfen sie nicht löschen, da man unser Verhalten "Erschleichen von Leistungen" nennt. Stand also Samstag, Sonntag und halben Montag bei 35 Grad im August bei DPD im Lager. Also trotzdem der Weg zum Supermarkt. - von Oli | 15.11.2020, Wir bestellen seit einigen Wochen und sind sehr zufrieden, die Mengen sind absolut ausreichend, es kommt natürlich drauf an, wie viel Hunger man hat. Das hat sich irgendwann komplett ins Gegenteil umgekehrt: Die Kartons wurden kleiner und die Zutaten kamen immer häufiger zerquetscht bei mir an. Der Kundenservice konnte mir weder am Telefon noch im Chat weiterhelfen (der nach einer Standard-Antwort einfach geschlossen wurde). 4 Tage vor Lieferung ausgewählt werden können. Nachkochen ist sehr einfach
Großer Mist. Jedenfalls kam ich mit dem Abo nicht zurecht, ich dachte ich hätte alles gestoppt, dem war aber doch nicht so. Meine Erfahrung im Detail:
- von Jess | 3.03.2018, Nachdem ich mich für Hellofresh entschieden hatte, wurde meine Kochbox ohne Rückmeldungen storniert. Daraufhin habe ich mich bei HF angemeldet und ein Konto für mich eingerichtet. Das tat ich auch und mein Vater erwartete freudig die erste Kochbox. Nachdem meine Bestellung am Dienstag ankam, hat sich mein Abonnement am nächsten Tag automatisch um 1 Woche verlängert. - von Tobias | 18.06.2020, Ich habe für Freitags eine Family Box bestellt. Sollte HelloFresh den Lieferdienst wechseln, dann gerne wieder. Ein super Konzept, die Qualität der Produkte überzeugt...und das Fleisch ist ist überragend. Wir sind auf den Geschmack gekommen uns an Rezepte ranzutrauen die sich etwas komplizierter anhören, aber relativ simple sind. Unsere Dienstleistungen im Bereich Zahnimplantate.
Wirklich gute abwechslungsreiche Rezepte, wir kochen ohnehin gerne, aber die Zusammenstellung hat uns immer wieder überrascht und inspiriert. Ihr vergesst wohl, dass Menschen dahinter stecken und Menschen machen Fehler und mein Gott das ist ja kein Verbrechen. Macht für mich eine glatte sechs, setzen! Das ist kein Kundenservice! Ich habe oftmals mit einem Fleischthermometer die Ware überprüft...alles super. Regionalität kann ich nicht erkennen. Ich habe alle meine Freunde, die auch begonnen haben Hello fresh zu benutzen, gewarnt. Andere Person, anderer Ort), wurde aber abgebucht. Danke HelloFresh für viele schöne Momente! Mein Fazit: Sehr teuer, sehr schlecht und schlechter Service - von Reeny | 3.06.2016, Habe mir mal die Probierbox bestellt – zwar ist der Gutschein dafür nicht gültig, aber wollte es erstmal nur testen. Gehts noch? Nach anscheinend fehlgeschlagener Kündigung habe ich am Montag eine weitere Mail für die Lieferung am darauffolgenden Tag erhalten. Nun hatte ich 1x Pech mit Lebensmitteln, die zwar nicht verdorben ankamen jedoch nach dem 2ten Tag nicht mehr zu gebrauchen waren (Pilze verschimmelt)- hier nach der Reklamation aber sofort eine Gutschrift. Dabei ist dann natürlich der Nachteil, dass man die Portionierung nicht so genau hinbekommt und immer noch bspw. Per Mail beschweren geht nicht da von Hello Fresh die gesetzlichen Normen wie die Angabe der Emailadresse (Für Versand der Fotos) und Telefonnummer nicht eingehalten sind. Nicht immer kann man 8 Tage im voraus planen und man muss bei den Rahmenbediongungen aufpassen. Bestimmt ist der Preis für die Gerichte höher, als wenn ich mir die Zutaten selbst besorge - aber - und darin liegt ja der grosse Vorteil, muss ich mir nicht z.Bsp. Das sie nur Agenten sein.....sehr sinnig. - wirklich praktisch und einfach in der Zubereitung
:D Die Verpackungen der Zutaten werden immer mal wieder geändert, um so umweltfreundlich wie möglich zu sein und gleichzeitig die Frische der Zutaten zu gewähren. Insgesamt ein sehr gut durchdachtes und perfektioniertes Konzept, was für uns prima funktioniert. Die Rezepte sind gut, einfach nachzuvollziehen und abwechslungsreich. Es werden häufig Zutaten in der Box vergessen, man bekommt keine Angebote mehr - man ist ja Stammkunde, wo will man schon hin? Wir sind sehr zufrieden. Ich hoffe echt das klärt sich bis zur nächsten Box,sonst bin ich weg. Ich bin begeistert und habe mich noch nie so bunt und lecker ernährt. habe 3Mahlzeiten für 2Personen, aber es ist so wenig, es reicht gerade für einen, ich meine 250g Hühnchen für 2 Leute? Auch ein anschließender Widerruf per E-Mail wurde nicht bearbeitet. Auch spät noch zu erreichen. Das alte Problem, dass man halt kaum wirklich kleine Gebinde kaufen kann und dann immer die Hälfte im Kühlschrank vermodert, ist damit behoben. B. die Milchproduktebecher kaputt waren). Essen kam gut eingepackt an. Die zahlungspflichtige Bestellung muss erfolgen, bevor man die Gerichteauswahl sehen kann. Es entlastet auch ziemlich, dass man sich den ganzen Einkaufstrouble weitgehend sparen kann ... - von Joachim Nettelbeck | 26.12.2019, Top Kundenservice - von Emese | 22.12.2019, Wir sind seit über einem Jahr Kunden bei HelloFresh und immer sehr zufrieden gewesen. Ich habe immer noch zusätzlich Gemüse da, weil es nicht reicht. Qualität: die Qualität der Lebensmittel war auch super. Sonst ist immer zu viel über und es wird weggeschmissen oder es wird erst gar nicht gekocht, weil es in der notwendigen Größe nicht vorhanden ist. Vor allem sind die Rezepte ungewöhnlich und lecker. Bei HelloFresh geht es nicht ums satt werden. Habe ich erst durch die Abbuchung gesehen. Meistens reicht uns die Menge aus der zwei-Personen-Box. Aber allgemein sollte man nicht einfach Dinge abschließen ohne sich vorher genau zu informieren :-) Und zum Thema Plastik: ich glaube ehrlich gesagt nicht, dass die große Masse zum nächsten Markt mit Stoffbeutel läuft und alle Nahrungsmittel dort einkauft. Ich bin wirklich maßlos enttäuscht. Ich bin schockiert! Kann ich für den Preis nicht tolerieren! Kundenservice ignoriert Anfragen bzw. Ich werde und kann niemanden diese Boxen empfohlen. - von Jessica E. | 5.10.2020, Ich kann die Bewertungen nicht verstehen. Anfangs war ich etwas skeptisch. Übrigens: Ich rate euch mal so ganz spontan von Hello-Fresh ab. Bei der Hotline entschuldigte man sich und versicherte mir, das Geld würde in den nächsten Tagen zurück erstattet. Gerade das Fleisch verdient aus meiner Sicht 5 Sterne, ich hatte jetzt seit Wochen kein einziges Gericht, bei welchem ich die Qualität beanstanden müsste. Ich finde das Essen sehr lecker und abwechslungsreich. Meine Rezeptkarten hatten die Farben hellblau, grau und beige, während die Tüten mit hellblau, dunkelblau und beige markiert waren. Ich kann, insofern man hier keine vertrauensvolle Lösung findet, auch Hellofresh niemandem mehr empfehlen und muss stattdessen hiervon abraten. Ich bin kein Kochprofi, aber max. - von Markus | 28.08.2015, Ich bin bereits seit über einem Jahr (mal mehr mal weniger regelmäßig) Kunde und bin sehr zufrieden. Wegen der vielen schlechten Bewertungen war ich sehr vorsichtig. Die negativen Kommentare können wir nicht nachvollziehen, daher schreiben wir diese Bewertung nach nun längerer Zeit der Erfahrungen mit den Boxen hier einmal. - von SW | 27.02.2019, Schlechter Kundenservice mit teilweise inkorrektem Deutsch (sitzen vielleicht im Ausland?). Auf Nachfrage hieß es dass dieser Haushalt schon eine bekommen hätte was nicht richtig ist da es zwei verschiedene sind nur der Nachname ist gleich. Dies wäre sehr schade und tut mir auch leid, aber ganz ehrlich, ich finde das wirklich gar nicht okay. Ich finde es eher schade, dass ich immer wieder kleine Reste weggeben muss, da die Portionen mehr als üppig sind - und nein, ich gehöre nicht zu der Sorte Mensch, die von einer Hand voll Müssen satt wird...
Ich habe mich lediglich nach meiner Abmeldung wieder eingeloggt um die aktuellen Rezepte anzuschauen.
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